Каждая карта имеет свой срок действия. Как правило, не более трех лет, после чего ее нужно заменить. Пользоваться просроченной картой невозможно, как в банкоматах, так и в магазинах. Поэтому стоит заранее побеспокоиться об этом.
В зависимости от типа, перевыпуск карты ВТБ может осуществляться автоматически и бесплатно, а может требовать обращения в банк держателя и стоить денег. В любом случае, этот процесс неизбежен, если вы хотите продолжать использование пластика.
Когда нужен перевыпуск карты
Заказать новую карту нужно в таких случаях:
- истек срок действия (использовать пластик можно до последнего дня включительно, указанного на карте);
- размагнитилась лента;
- карта пришла в негодность;
- попала в руки третьих лиц;
- была заблокирована.
Также заменить продукт можно по своим личным причинам.
Внимание! Рекомендуем рассмотреть очень выгодное предложение от Альфа Банка — дебетовая карта Cashback (Кэшбек). Начисления кэшбека за бензин до 10%, в кафе до 5%, а также до 6% годовых на остаток! Новым клиентам необходимо заполнить заявку на официальном сайте https://alfabank.ru/
Как заказать
Обратиться с целью заказа перевыпуска можно такими способами:
- онлайн, заполнив форму на сайте банка;
- по телефону, позвонив на горячую линию (звонить желательно с телефона, который зарегистрирован как ваш финансовый, это упростит идентификацию);
- в любом отделении банка.
Для участников зарплатного проекта не нужно подавать заявление, так как ВТБ 24 перевыпуск карты делает автоматически. Это же касается и пенсионных продуктов.
Если вы находитесь в другом регионе и срок действия пластика завершается, сменить ее можно также в любом местном отделении. Но подать заявление придется не позже, чем за два месяца до окончания срока.
Также можно позвонить в ВТБ и заказать изменение места выдачи нового пластика.
Обратите внимание, что при смене пластика номер счета остается прежним. При этом реквизиты (ПИН-код, cvv, номер карты) самого продукта изменятся.
Тарифы
Для зарплатных проектов замена карты осуществляется без комиссии. Во всех остальных случаях предусмотрена оплата, и сколько стоит перевыпуск карты ВТБ зависит от типа продукта:
- Classic – 300 рублей;
- Gold – 600 рублей;
- Platinum – 800 рублей.
Соответствующая сумма будет списана сразу после активации продукта.
Отмена перевыпуска невозможна. Но, если пластик останется в отделении, услуга будет не активна, а по истечении двух недель, его ликвидируют. При этом никакой оплаты либо штрафов не предусмотрено.
Вся процедура замены карты занимает около недели. Но если нужна срочная услуга, можно подать соответствующее заявление и все будет сделано за сутки. Стоимость срочной услуги также зависит от типа пластика.
